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i-Mode不是顶峰
在几年前,中移动一直把NTT DoCoMo的i-Mode和韩国的SK电讯作为增值业务的学习对象。那时候,舆论在谈及中国增值业务发展时,也喜欢把这两个例子拿来与中移动做比较。
在重庆和江苏南京举行反向路演,却向投资者打开一扇大门,中移动尽管还在摸索增值业务的发展,但已经找到一条区别于上述两个公司更适合自己的发展道路。这种模式能在多大程度上为外界所赞赏,很可能取决于中移动的国际化程度。
在今年年初,王建宙在清华大学演讲时提到,中移动有许多好的想法和技术,但却苦于没有国际化的队伍向外做推广。缺少能够与外界交流的人才,不仅仅是在海外投资的过程中,王建宙提到中移动现在享有许多移动技术的企业标准和专利,如果有很好的国际化人才,那么这些专利和标准就可以演变成行业的,甚至国际性的专利或标准。“因为有好的东西,还需要你用各种语言去讲去表达去争取。”
尽管没有能讲流利英语的王建宙带队,但来自海外的分析师们却惊喜地发现,他们依然能够顺畅地与中移动相关人士用英语交流增值业务方面的问题。在反向路演现场,中国移动有限公司非执行董事兼副总经理辛凡非用英语致欢迎辞后,中移动数据部副总经理高念书用英语做了全程讲演并回答了问题。
与几年前“摸石头过河”发展增值业务不同,中移动已经制定出清晰的增值业务发展路线图。在路演现场的一份图表显示,中移动将产品分成四个阶段,第一阶段是对成熟产品执行优化提升;第二阶段重点产品规模发展;第三阶段成长产品重点突破;第四阶段热点产品重点培育。
成熟产品中,有消费者熟悉的短信业务,这一业务的收入为人民币400亿元级;此外还有百亿元级的来电显示、wap等业务。规模发展的重点产品如王建宙对外界推介最多的增值业务——无线音乐也已经是百亿元级收入规模。此外,例如无线游戏、移动搜索、手机支付、手机电视及手机广告将是中移动增值业务发展第三和第四阶段产品。(见图2)
根据《财经时报》收集到的部分分析师就重庆和江苏路演写出的报告显示,其中有几份报告提及:中移动增值业务的发展在一定程度上依靠了3.4亿用户的规模,规模优势快速复制到新的增值业务模式上,不仅能够降低成本而且提高影响力;但后天的客户需求把握能力、业务创新能力和业务支撑能力却绝非仅靠规模优势能做到。
部分报告还认为,增值业务对提高用户的黏性和APRU(每月每用户消费)值方面发挥了积极作用。其中瑞银分析师王进进的报告这样写道:增值业务的增长弥补了语音资费方面的削减,尽管话音业务出现下滑,但各种增值业务将保持收入的稳定;并且出色的执行能力及战略规划能力将使中移动保持长期增长。
“一个人不可以不打电话,因为当他使用上电话以后就再也离不开电话,但他却可以拒绝使用电话上的增值业务,如果是用欺骗的手段让他消费,则可能永远失去这个用户。用户对增值业务的自愿消费远比话音消费对运营商来说更有价值。”一位参加路演的分析师在自己的笔记本写上这样一句话。
整顿未让SP行业萎缩
9月27日,中移动相关人士首次对投资者公开承认在年底将网络全部升级至EDGE(2.75代网络)。
中移动数据部副总经理高念书还对外透露,中移动将在10月底进行全曲下载的试点,特别是在EDGE上线的地区,这些地区主要是地市级以上城市。高表示,目前中移动可以提供15万首以上铃声或彩铃的下载,但全曲下载的数量希望在年底会有一个好的结果,因为正版歌曲的谈判需要时间。 |